Samsun Büyükşehir Belediyesi (SBB) ile Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) iş birliğinde yürütülen “Samsun Kruvaziyer Turizminin Geliştirilmesi Projesi” kapsamındaki eğitim faaliyetleri, Ondokuz Mayıs Üniversitesi (OMÜ) iş birliğiyle gerçekleştiriliyor.
Bu kapsamda düzenlenen “Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi Temel Seviye ve İleri Seviye Eğitimi”nin ilk iki modülü tamamlandı. OMÜ Sürekli Eğitim Merkezi (OMÜSEM) koordinasyonunda yürütülen programla kentin turizm potansiyelinin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve sürdürülebilir turizm anlayışının yaygınlaştırılması amaçlanıyor.
Turizm sektöründe hizmet standartlarının geliştirilmesi, işletmelerin kurumsal kapasitelerinin güçlendirilmesi ve destinasyon yönetimi konusunda farkındalığın artırılması amacıyla düzenlenen eğitim programı, sektör temsilcileri ile Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki restoranların yöneticilerini bir araya getirdi. 28 Eylül-9 Ekim 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen eğitimlerde, sektörün güncel ihtiyaçları ve Samsun’un turizm potansiyelinin daha etkin değerlendirilmesine yönelik konular ele alındı.
Üniversitenin akademik birikimi turizm sektörüne aktarılıyor
Ondokuz Mayıs Üniversitesi Turizm Fakültesi öğretim elemanları Prof. Dr. Yetkin Bulut, Doç. Dr. Mutlu Kaya, Doç. Dr. Ayşe Atar Yılmaz, Doç. Dr. Yasin Keleş, Doç. Dr. Olcay Özışık Yapıcı, Dr. Gökhan Erşen, Dr. Mehmet Kızileli ve Dr. Taner Akkoç tarafından verilen eğitimlerde, turizm sektörünün güncel ihtiyaçlarına ve Samsun’un turizm potansiyelinin geliştirilmesine yönelik kapsamlı konu başlıkları ele alındı.
Program kapsamında sürdürülebilir turizm ve destinasyon yönetiminin yanı sıra ekoturizm modelleri ve uygulamaları, turizmin sürdürülebilir gelişimi, taşıma kapasitesi ve aşırı turizm, iklim değişikliğinin turizm üzerindeki etkileri gibi konular değerlendirildi. Gastronomi turizmi, Samsun gastronomisi, yerel üretim ve coğrafi işaret tescili başlıklarıyla kentin yerel değerlerinin turizmle buluşturulması üzerinde duruldu.
Eğitimlerde ayrıca Samsun’un turizm potansiyeli, doğal ve kültürel mirası, tarihi dokusu ve turizmde markalaşma olanakları ele alındı. Dijital turizm pazarlaması, sosyal medya yönetimi, çevrim içi platformlarda yorum yönetimi, yapay zekâ ve akıllı turizm uygulamalarının yanı sıra turist karşılama, hizmet kalitesi, iletişim ve beden dili konuları da programın içeriğinde yer aldı.
Destinasyon yönetiminde kamu, özel sektör ve sivil toplum kuruluşları arasındaki iş birliklerinin öneminin de ele alındığı eğitimlerle katılımcıların mesleki bilgi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi, işletmelerde hizmet standartlarının yükseltilmesi ve Samsun’un turizm değerlerinin daha etkin tanıtılmasına katkı sağlanması hedeflendi.
Sertifikalı işletmeler akıllı turizm uygulamasında yer alacak
Eğitim programını başarıyla tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan restoran, kafe ve konaklama tesisleri, Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen akıllı turizm mobil uygulamasına entegre edilecek.
Uygulama sayesinde Samsun’u ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin, eğitim programını başarıyla tamamlamış ve sertifikalandırılmış işletmelere daha kolay ulaşması amaçlanıyor. İşletmelerin dijital görünürlüğünün artırılmasıyla ziyaretçilerin bilgiye erişiminin kolaylaştırılması, kentte sunulan turizm hizmetlerinin daha geniş kitlelere tanıtılması ve nitelikli hizmet sunumunun teşvik edilmesi hedefleniyor.
Üniversitenin akademik katkısıyla desteklenen eğitim programının, turizm işletmelerinde hizmet kalitesinin geliştirilmesine ve sektörde ortak bir hizmet anlayışının güçlendirilmesine de katkı sunması bekleniyor.
Yeni eğitim grubu 19 Kasım’da başlayacak
Samsun Büyükşehir Belediyesi ile Ondokuz Mayıs Üniversitesi iş birliğinde yürütülen eğitim programı, farklı katılımcıların yer alacağı yeni grupla devam edecek. Programın yeni eğitim grubu 19 Kasım 2026 tarihinde başlayacak.
Yeni grupla birlikte turizm sektöründe faaliyet gösteren daha fazla işletme temsilcisinin eğitimlerden yararlanması, mesleki bilgi ve yetkinliklerini geliştirmesi ve kent genelinde hizmet standartlarının güçlendirilmesi amaçlanıyor. Üniversitenin uzman akademik kadrosu tarafından yürütülen eğitimlerin, sektör temsilcilerinin güncel gelişmelere uyum sağlamasına ve Samsun’un turizm hedeflerine katkıda bulunmasına destek olması hedefleniyor.
Samsun’un turizm potansiyeli iş birliğiyle güçleniyor
Büyükşehir Belediyesi ve Ondokuz Mayıs Üniversitesi, kamu-üniversite-sektör iş birliğini güçlendirerek turizm alanında nitelikli hizmet anlayışının yaygınlaştırılmasına, işletmelerin gelişimine ve Samsun’un sürdürülebilir bir turizm destinasyonu olarak öne çıkmasına katkı sunmayı amaçlıyor.
